Keine Reservierungsgebühren

Garantiert sichere Buchung

Offizielles Buchungsportal des Südtiroler

Hoteliers- und Gastwirteverbands

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Abschluss des Buchungsvorganges bestätigen Sie, dass Sie die unten angeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, sowie dass Sie diese annehmen und ihre uneingeschränkte Rechtswirksamkeit anerkennen.

1. Umfang der Dienstleistungen

Über diese Webseite stellt die HGV Service Genossenschaft (und ihre Kooperations- und Vertriebspartner) eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Beherbergungsbetriebe ihre Zimmer/Appartments/Suiten und Ähnliches zur Buchung anbieten können und über welche Sie Buchungen durchführen können. Mit der Buchung über den genutzten Internetservice gehen Sie ein rechtlich bindendes Vertragsverhältnis mit dem Beherbergungsbetrieb ein.
Ab dem Zeitpunkt Ihrer Buchung wirken wir ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Betrieb, dem die Angaben zu Ihrer Buchung weitergeleitet werden. Als Bestätigung und ggf. nach Übermittlung eines Angeldes (wo vorgesehen) erhalten Sie eine entsprechende E-Mail.

2. Preise

Die Preise auf unserer Seite sind in höchstem Maße wettbewerbsfähig. Alle auf dem Buchungsportal ausgewiesenen Preise schließen die Mehrwertsteuer ein.
Bitte beachten Sie, dass am 01.01.2014 die Ortstaxe in Kraft getreten ist, welche in den ausgewiesenen Preisen NICHT inkludiert ist.
Der Betrag für die Ortstaxe ist abhängig von Gewerbe und Kategorie des Betriebs sowie von den Gemeindebestimmungen. Die Ortstaxe muss direkt im Betrieb vor Ort beglichen werden.

3. Datenschutz

Gemäß Artikel 13 des Legislativdekrets Nr. 193 vom 30. Juni 2006 informieren wir Sie darüber, dass die von Ihnen im Rahmen des Buchungsvorgangs eingegebenen Daten mit Ausnahme der Kreditkartennummer bei Buchung dem betreffenden Beherbergungsbetrieb weitergeleitet werden, da sie für die Ausführung der Leistung unerlässlich sind.
Zudem werden die Daten von der HGV Service Genossenschaft digital gespeichert und verarbeitet, zum Zwecke der Übermittlung von Informationen und/oder Werbematerial. Die Daten können auch Partnern der HGV Service Genossenschaft weitergeleitet werden. Mit Abschluss der Buchung erteilen Sie die Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten gemäß den genannten Bedingungen. Bezüglich der Datenverarbeitung stehen Ihnen diese Rechte zu. Rechtsinhaberin ist die HGV Service Genossenschaft, Schlachthofstraße 59, I-39100 Bozen.
Ihnen wiederum ist es nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu nutzen, zu vervielfachen, zu extrahieren, neu zu veröffentlichen, hochzuladen und/oder zu reproduzieren.

4. Gebührenfreiheit

Unsere Dienstleistung ist für Sie vollkommen kostenfrei.

5. Zahlungsmodalitäten

Buchung mit Angeld: Ihre Kreditkarte wird mit 30% des Aufenthaltspreises belastet, und Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich für die Abbuchung des Angeldes verwendet und zu keinem anderen Zweck gespeichert oder weitergegeben.
Buchung mit Vorauszahlung: Ihre Kreditkarte wird mit 100% des Aufenthaltspreises belastet, und Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich für die Abbuchung des Betrages verwendet und zu keinem anderen Zweck gespeichert oder weitergegeben.
Für den Fall, dass das Angeld bzw. die Vorauszahlung nicht über Kreditkarte belastet sondern überwiesen werden, verpflichten Sie sich, innerhalb von 72 Stunden ab Buchungsvorgang dem Beherbergungsbetrieb einen Nachweis zu übermitteln (Fax oder Mail), aus dem hervorgeht, dass der erforderliche Betrag in Höhe von 30% bzw. 100% des Aufenthaltspreises überwiesen wurde. Achtung: Die Buchung ist nur unter der Bedingung wirksam, dass oben genannter Nachweis innerhalb der genannten 72 Stunden beim Betrieb eingeht. Erhält der Betrieb innerhalb von 72 Stunden keinen Überweisungsnachweis, kommt die Buchung nicht zustande.
Buchungen, bei denen das Angeld bzw. die Vorauszahlung mittels Überweisung entrichtet wird, sind nur möglich, wenn zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Beginn des Anreisetages mindestens 168 Stunden liegen.
Das Angeld verbleibt bei Stornierung bzw. verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise in jedem Fall zur Gänze beim Beherbergungsbetrieb.
Findet der Aufenthalt wie geplant statt, werden die restlichen 70% des Aufenthaltspreises im Beherbergungsbetrieb verrechnet.
Die Vorauszahlung verbleibt bei Stornierung bzw. verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise ebenfalls beim Beherbergungsbetrieb, und zwar im Ausmaß von 30%. Storniert der Beherbergungsbetrieb die Buchung, so wird Ihnen die vorausgezahlte Summe (100%) erstattet.
Bei Buchungen ohne Angeld ist es je nach Betrieb unter Umständen unerlässlich, im Rahmen des Buchungsvorgangs eine Kreditkartennummer anzugeben.

6. Stornierungen seitens des Gastes bei Buchungen ohne Angeld bzw. Vorauszahlung

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein.

Stornierungen und verspätete Ankünfte sowie vorzeitige Abreisen müssen dem Beherbergungsbetrieb innerhalb der unten genannten Fristen nachweisbar mittels E-Mail oder Fax zur Kenntnis gebracht werden.
Bis spätestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr aufgelöst werden. Dem Beherbergungsbetrieb steht in diesem Fall keinerlei Schadenersatz zu.
Hat der Betrieb hingegen im Zeitraum zwischen dem 30. Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag und dem Ankunftstag selbst Kenntnis von der Stornierung bzw. der verspäteten Ankunft und/oder der vorzeitigen Abreise, ist der Gast zur Bezahlung folgender Stornogebühren verpflichtet:

Stornierung/Meldung der verspäteten Ankunft bzw. der vorzeitigen Abreise bis spätestens 15 Tage vor dem Ankunftstag: 40 % des vereinbarten Gesamtpreises, bzw., bei verspäteter Ankunft und/oder vorzeitiger Abreise, 40% des Preises für die Tage zwischen dem vereinbarten und dem effektiven Ankunftstag bzw. Abreisetag;

Stornierung/Meldung der verspäteten Ankunft bzw. der vorzeitigen Abreise bis spätestens 8 Tage vor dem Ankunftstag: 60 % des vereinbarten Gesamtpreises, bzw., bei verspäteter Ankunft und/oder vorzeitiger Abreise, 60% des Preises für die Tage zwischen dem vereinbarten und dem effektiven Ankunftstag bzw. Abreisetag;

Stornierung/Meldung der verspäteten Ankunft bzw. der vorzeitigen Abreise weniger als 8 Tage vor dem Ankunftstag: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw., bei verspäteter Ankunft und/oder vorzeitiger Abreise, 70% des Preises für die Tage zwischen dem vereinbarten und dem effektiven Ankunftstag bzw. Abreisetag.

Bei Nichtübernahme der gebuchten Unterkunft für den vereinbarten Zeitraum ohne Stornierung bzw. bei verspäteter Ankunft und/oder vorzeitiger Abreise ohne Vorankündigung mittels E-Mail oder Fax ist der Gast zur Entrichtung von 70 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw. des Preises für die Tage zwischen dem vereinbarten und dem effektiven Ankunftstag/Abreisetag verpflichtet.
Als vereinbarter Preis gilt der bei Buchung angegebene Gesamtpreis.
Werden nicht alle gebuchten Betten belegt bzw. storniert (inklusive verspäteter Anreise und/oder vorzeitiger Abreise), bezieht sich oben genannte Regelung nur auf den vereinbarten Preis für die nicht belegten bzw. stornierten (inklusive verspäteter Anreise und/oder vorzeitiger Abreise) Betten.

7. Haftungsausschluss

Die HGV Service Genossenschaft haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die dem Gast auf Grund der Nichterfüllung von Verpflichtungen der HGV Service Genossenschaft in Bezug auf ihre eigene Tätigkeit entstanden sind. In jedem Fall haftet die HGV Service Genossenschaft maximal bis zur Höhe des Gesamtpreises der Buchung, auf die sich der Haftungsanspruch bezieht.
Die Verantwortung für die Richtigkeit der Daten, die Sie auf dem Portal finden, liegt allein bei den Beherbergungsbetrieben. Die Darstellung der Betriebe auf dem Portal impliziert keine Bewertung oder Empfehlung.
Keinerlei Haftung wird daher für fehlerhafte und/oder unwahre Informationen übernommen, die auf dem Portal veröffentlicht sind und die Betriebe betreffen (einschließlich Preise und Verfügbarkeiten). Ebenfalls kann die HGV Service Genossenschaft in keiner Weise für die in den Beherbergungsbetrieben erbrachten Leistungen und für eventuelle Schäden, die mit dem Aufenthalt in einem Betrieben zusammenhängen, sowie für Schäden, die vor oder nach dem Aufenthalt aufgetreten sind, und in irgendeiner Weise mit der Buchung, Stornierung, verspäteten Ankunft oder vorzeitigen Abreise in Zusammenhang stehen, zur Verantwortung gezogen werden.

8. Sonstiges

Sofern nicht anders angegeben, ist die Software, die für unsere Dienstleistungen und/oder für unsere Webseite genutzt wird und auf dieser verfügbar ist, sowie das geistige Eigentum samt Urheberrechte an den Inhalten und Anwendungen auf unserer Webseite Eigentum der HGV Service Genossenschaft.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterliegen dem italienischen Recht und sind gemäß diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Dienstleistung ergeben, ist der ausschließliche Gerichtsstand Bozen (Italien).
Ist oder wird eine der Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, bleiben alle anderen für die Vertragspartner geltenden Bestimmungen hiervon unberührt.

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005).

booking südtirol garantiert

  • Sichere Buchung.
  • Schutz Ihrer persönlichen Daten.
  • Keine Reservierungsgebühren.
  • Transparenter Endpreis.

Mehr Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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