Buoni: Termini e condizioni generali

1. Termini e condizioni generali per l’acquisto di buoni di Booking Südtirol

1.1 I presenti termini e condizioni generali disciplinano la vendita tramite contratto a distanza di buoni di Booking Südtirol, acquistabili online sul sito https://www.bookingsuedtirol.com/it.

1.2 Il sito è gestito e di proprietà di HGV Service Cooperativa, con sede legale in via Macello 59, 39100 Bolzano (BZ), partita IVA e numero d’iscrizione nel registro delle imprese IT00576540215.

2. Definizioni

2.1 Ai fini dei presenti termini e condizioni generali si intende:

per “buono”, il voucher non nominativo utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di servizi espressamente e direttamente offerti sul sito www.bookingsuedtirol.com/it;

per “venditore”, Yanovis Srl con sede legale in via Ipazia 2 (NOI Techpark, edificio D1), 39100 Bolzano (BZ), partita IVA e numero d’iscrizione nel registro delle imprese IT02980170217;

per “acquirente”, la persona che ordina e acquista il buono. I dati identificativi dell’acquirente vengono forniti nelle “informazioni sull’acquirente” richieste al momento dell’ordine;

per “beneficiario”, la persona fisica alla quale l’acquirente regala o cede il buono;

per “sito”, il sito internet disponibile all’indirizzo https://www.bookingsuedtirol.com/it;

per “Codice del consumo”, il decreto legislativo n. 206/2005;

per “termini e condizioni”, i presenti termini e condizioni generali.

3. Condizioni di acquisto e oggetto del contratto

3.1 Il contratto viene stipulato tra l’acquirente e il venditore e ha effetto a partire dalla conferma di avvenuto pagamento del buono. Acquistando il buono, l’acquirente accetta i presenti termini e condizioni generali.

4. Ordine e pagamento

4.1 Il buono viene acquistato in forma telematica sul sito tramite pagamento con carta di credito. L’acquirente dichiara che i dati forniti al momento dell’ordine e dell’acquisto del buono sono corretti e veritieri. È fatto assoluto divieto all’acquirente di fornire dati falsi e/o inventati e/o fittizi e/o di terze parti durante la compilazione del modulo d’ordine.

4.2 Il buono acquistato viene inviato all’acquirente in formato digitale tramite e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “informazioni sull’acquirente” al momento dell’ordine (non è possibile effettuare la consegna tramite posta) e può essere stampato immediatamente.

4.3 Il buono è dotato di un codice QR univoco e/o di un codice numerico necessario per riscattare il buono e utilizzabile una sola volta. L’acquirente e/o il beneficiario vengono espressamente informati e dichiarano di essere a conoscenza che il codice univoco consente a chiunque l’utilizzo del buono sul sito www.bookingsuedtirol.com/it. Pertanto, il codice QR e/o il codice numerico devono essere accuratamente conservati dall’acquirente o dal beneficiario.

4.4 L’acquirente e/o il beneficiario sono responsabili della custodia o dell’utilizzo del buono originale. Non viene assunta alcuna responsabilità in caso di uso improprio del buono e il venditore non è responsabile per la perdita, il furto, il danneggiamento, la distruzione o l’uso improprio dello stesso. Il buono non può essere bloccato e/o sostituito e l’importo non può essere rimborsato, neanche attraverso l’emissione di un nuovo buono. Il buono ottenuto in modo fraudolento o illegale è considerato nullo, non valido e non idoneo alla fruizione dei servizi offerti sul sito. Il venditore si riserva il diritto di reclamare i danni.

5. Prezzi e prodotti 5.1 Dopo l’ordine e l’acquisto, l’importo totale o parziale del buono non può essere riscattato in contanti. Il buono non dà diritto a un pagamento parziale in contanti e non può essere utilizzato per l’acquisto di un altro buono.

5.2 Il buono può essere riscattato completamente o parzialmente (qualora il valore dello stesso superi il valore del servizio richiesto). Il buono è valido soltanto se l’importo dovuto è stato pagato interamente e se la transazione è andata a buon fine. Il periodo di validità del buono è di 2 anni dalla data di emissione. Una volta scaduto il periodo di validità, il buono non può più essere utilizzato o riscattato, neanche nel caso in cui sia stato riscattato o utilizzato solo parzialmente.

6. Utilizzo del buono

6.1 Una volta completato l’acquisto, il buono viene inviato in forma telematica all’acquirente, che può utilizzarlo o cederlo a un beneficiario. Il beneficiario è altresì autorizzato a cedere il buono a un’altra persona fisica (possessore). È responsabilità dell’acquirente informare il beneficiario dei presenti termini e condizioni pubblicati e disponibili sul sito.

6.2 Il buono è un titolo al portatore non intestato, non è ricaricabile ed è destinato esclusivamente all’uso personale del suo possessore.

6.3 Il possessore del buono è la persona che lo utilizza, anche parzialmente, per prima (cfr. punti 4.3 e 5.2).

6.4 In base al punto 4.3 dei presenti termini e condizioni, l’acquirente e il beneficiario sono espressamente informati che il buono è dotato di un codice QR o di un codice numerico riscattabile in un’unica soluzione oppure parzialmente. La conoscenza e l’utilizzo di tale codice univoco consente il riscatto completo del buono, che in seguito non sarà più utilizzabile.

6.5 Il buono è un titolo al portatore non intestato (cfr. punti 4.3, 4.4, 6.2, 6.3) e né il venditore Yanovis Srl né i suoi fornitori sono responsabili per l’utilizzo dello stesso da parte di una persona diversa dall’acquirente o dal beneficiario.

6.6 Né il venditore né il gestore del sito sono responsabili o competenti per eventuali disaccordi o controversie tra l’acquirente e il beneficiario e/o il possessore.

6.7 Il proprietario e gestore del sito www.bookingsuedtirol.com/it fornisce il servizio di assistenza clienti eventualmente necessario all’acquirente del buono https://www.bookingsuedtirol.com/it. Il servizio di assistenza può essere contattato via e-mail all'indirizzo info@bookingsuedtirol.com o telefonicamente al numero +39 0471 317700 o per posta (HGV Service Cooperativa, via Macello 59, 39100 Bolzano).

6.8 Il venditore può essere contattato ai seguenti indirizzi: Yanovis Srl, via Ipazia 2, 39100 Bolzano; info@yanovis.com, +39 0471 1886773.

7. Diritto di recesso

7.1 Conformemente all’art. 52 del Codice del consumo, entro 14 giorni dall’emissione del buono e mediante notifica scritta al venditore, soltanto l’acquirente (non il beneficiario o il possessore) può esercitare il diritto di recesso senza fornire motivazioni e senza penali. Qualsiasi recesso comporta il rimborso dell’importo pagato entro 30 giorni. Il diritto di recesso non può più essere esercitato qualora il buono sia stato riscattato completamente o parzialmente nei 14 giorni successivi alla data della sua emissione (cfr. punto 5.2).

8. Privacy policy

8.1 L’acquirente dichiara di essere responsabile della comunicazione dei suoi dati personali e dell’eventuale indicazione del nome del beneficiario durante l’ordine telematico. Tramite l’acquisto del buono, l’acquirente accetta implicitamente tale condizione. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali e dei cookie sono disponibili all’indirizzo https://www.bookingsuedtirol.com/it.

9. Legge applicabile

I rapporti contrattuali tra le parti contraenti sono disciplinati esclusivamente dal diritto italiano. Il Foro competente è Bolzano.